СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью банковской карты через платежный сервис ЮKassa. После подтверждения заказа вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу ЮKassa, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

Гарантии безопасности
Безопасность процессинга ЮKassa подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure — современной технологией безопасности интернет-платежей.
Данные вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию ЮKassa происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.

ЮKassa не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!
Если ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил вашу карту). Для этого вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.
Если у вас возникли вопросы по совершенному платежу, вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра ЮKassa по телефону 8 800 350-46-56.
В случае возникновения вопросов по оплате напишите нам на zakaz@prime-gear.com.

ВОЗВРАТ
Возврат товара ненадлежащего качества
Срок возврата товара ненадлежащего качества составляет 14 календарных дней с момента получения товара.
Возврат товара надлежащего качества
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 календарных дней с момента получения товара. Товары, изготовленные или настроенные на заказ, а также расходы на транспортировку и доставку, возврату не подлежат.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

ДОСТАВКА
Доставка производится только после полной оплаты заказа.
После получения оплаты мы передадим заказ для доставки в транспортную компанию. Отправка производится в течении трех рабочих дней, не считая день поступления денежных средств. Заказы, полученные после 18:00 мск по будним дням, и все заказы, полученные в выходные и праздничные дни, обрабатываются на следующий рабочий день.

Доставка заказов осуществляется двумя способами на выбор:

• ФГУП Почта России
• Курьерской компанией CDEK (СДЭК)

При отправке СДЭК можно выбрать доставку до одного из офисов компании в вашем городе, со списком вы можете ознакомиться на сайте сервиса по ссылке:
https://www.cdek.ru/contacts/city-list.html

Также этот список будет доступен вам при оформлении заказа. Если вам нужна доставка “до двери” то укажите ваш полный адрес, примите к сведению, доставка курьером “до двери” осуществляется в обычные рабочие часы и дни.

Стоимость доставка рассчитывается автоматически на основании веса, габаритов отправления и конечного адреса.

Обязательно проверяйте корректность и полноту указанных вами данных, от этого зависит скорость доставки вашего заказа.

Если у вас остались вопросы по доставке свяжитесь с нами одним из удобных вам способом указанным в разделе “О компании”.